นโยบายความเป็นส่วนตัว tt83 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ข้อมูลที่ tt83 เก็บรวบรวม

tt83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่ไม่เก็บ

tt83 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง และไม่เก็บข้อมูลชีวภาพ (Biometric) ใดๆ ของสมาชิก

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ tt83

tt83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการเกมและบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม tt83
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
• การป้องกันการฉ้อฉล การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

tt83 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

• ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกัน เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อฉล ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML, KYC และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ความยินยอม — การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

tt83 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจำกัดเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ — บริษัทที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และบริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายลงนามสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ tt83
• หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำร้องที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อฉล — บริษัทตรวจสอบการฉ้อฉลและ AML เพื่อความปลอดภัยของระบบและสมาชิก

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก tt83 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว tt83 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้:

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือดีกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนถ่ายโอนทุกครั้ง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tt83 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และ 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปี ตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมาย AML
• ประวัติการเดิมพัน — 2 ปีนับจากการเดิมพันแต่ละรายการ
• Log การสื่อสาร — 1 ปีสำหรับ Live Chat, 2 ปีสำหรับอีเมล
• Cookie และข้อมูลการใช้งาน — 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา tt83 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA ไทย ซึ่ง tt83 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ:

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมงาน tt83 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

tt83 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะ Login จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย:

• SSL/TLS 256-bit Encryption — เข้ารหัสทุกข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• Password Hashing — รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
• Two-Factor Authentication (2FA) — ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนสำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ
• Penetration Testing — ทดสอบช่องโหว่ระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• Access Control — พนักงาน tt83 เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานตามหลัก Least Privilege
• Incident Response — มีแผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tt83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) — ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การ Login
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร (ไม่ระบุตัวตน)
• คุกกี้การตั้งค่า (Preferences) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

10. บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม tt83 ใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) และบริการวิเคราะห์ข้อมูล การใช้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ tt83 คัดสรรผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงเท่านั้น

11. การปกป้องข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

บริการของ tt83 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น tt83 ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบทันที หากคุณเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาแจ้งทีมงาน tt83 ทันที

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

tt83 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA อย่างเป็นระบบ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่:

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการอัพเดทเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ tt83 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้